服务承诺

瑞耀网络竭力打造上海、北京地区家庭及企业IT外包服务第一品牌,打造服务态度好,收费最合理,响应速度最快,最专业的IT外包公司,打造上海、北京IT外包行业第一品牌。我们多努力,使您更满意,如果您不满意请对我们说。

服务承诺
承诺一:接到报修电话,2小时抵达维修现场。
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格不会超过网站内的报价。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。
承诺七:软件故障五天内,硬件故障(维修后)一个月内重复发生,免费再次上门维修。
承诺八:及时处理用户问题,不推脱、“扯皮”,不逃避责任,不给用户增加烦恼。