劳斯莱斯

客户信息:

     
劳斯莱斯是
全球汽车制造巨头。

实施内容:


  E-ServiceDesk2.1版,实现事件管理;


实施结果:


  有效提高IT服务客户满意度,事件丢失率降低到0;事件平均解决时间降低25~30%,有效提高IT部门形象;