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电脑维护 |
◇ 台式机、笔记本及服务器的硬件维护 |
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◇ 外接设备维护 | |
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系统维护 |
◇ 操作系统及办公软件的维护 |
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网络维护 |
◇ 局域网及互联网维护 |
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◇ 局域网设备维护 | |
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安全服务 |
◇ 病毒防治 |
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◇ 重要文件定期备份 | |
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◇ 操作系统备份 |
二、 合作方式
与客户签约IT外包合同，我司将对企业电脑网络做初始化工作，例如IT设备资产管理，电脑全面检查，软硬件的标准化等。另外我司免费赠送企业正版诺顿杀毒软件(终身免费升级)，前三个月签订试用合同，由客户考察我司服务质量及技术，如客户对我司服务满意签订正式合同，维护期限为一年以上。公司技术人员定期上门服务，进行系统稳定性、安全性的优化维护工作。 长期用户可享受我公司提供的多种维护服务。
1、定期到用户现场监测系统状态，降低系统故障率，并随时解决问题。
2、紧急故障现场处理，发生紧急问题后迅速赶赴现场，为用户处理问题。
3、系统恢复服务，确保系统崩溃后能迅速恢复。
4、病毒清除和防范。
5、代为客户升级或更换损坏的配件。
6、协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。
7、硬件损坏的检测维修或更换。
8、重要数据备份。
9、局域网组网及维护。
10、电脑外设安装调试及耗材的更换。
三、 服务费用
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企业类型（电脑台数） |
价格(元/月/台） |
服务内容 |
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普通企业（1-20） |
40元/月/台 |
工作日内，电脑及网络故障，两小时内响应。包月服务无次数限制。每月1次例行检查维护。 |
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中型企业（20-50） |
30元/月/台 |
工作日内，电脑及网络故障，两小时内响应。包月服务无次数限制。每月2次例行检查维护，包含打印传真设备、服务器、防火墙、各类网络设备、企业网站及邮箱维护。可指定维护工程师维护。 |
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大型企业（50以上） |
20元/月/台 |
维护工程师可常驻企业(费用另计），提供及时服务。包月内无次数限制。每月提供一次全面维护。包含打印传真设备、服务器、防火墙、各类网络设备、企业网站及邮箱、 ERP及各类行业软件维护。 |
四、 软硬件列表
| 网络操作系统 | 邮件网关软件 |
| · MS Windows系列产品 | · Foxmail |
| · Terminal Server企业版 | · Mdaemon |
| · Novell Netware v3.11 to v5.0 | · MailCoach UUCP Gate |
| · Novell IntranetWare v4.11 to v4.2 | · Omnigate |
| · CITRIX (MetaFrame) Communication | · Ipswitch I-mail |
| · UNIX, LINUX | |
| 桌面操作系统 | 安全认证中心 |
| · MS Dos 6.22及高级版本 | · Security Dynamic ACE/Server |
| · MS Windows 系列产品 | · Secure Computing Safe Word Server |
| 桌面应用软件 | 远程管理软件 |
| · MS Office 系列产品 | · Microsoft SNA Server |
| · MS Internet Explorer | · PC Anywhere |
| · Netscape Navigator/Communicator | · Remote Anywhere |
| · Lotus Smart Suite | |
| 杀毒软件 | |
| 磁带备份软件 | · McAfee |
| · Cheyenne ArcServer | · Norton |
| · Seagate Backup Exec | · Solomon |
| · Veritas Backup | · Trend |
| · 熊猫卫士 | |
| 网络管理软件 | · 瑞星杀毒 |
| · Microsoft SMS | · Kill系列产品 |
| · Transcend Enterprise | |
| · LANdesk | 代理服务器 |
| · Wingate | |
| 硬件维护 | · MS Proxy Server |
| · 服务器 | · Sygate |
| · PC | |
| · Compaq, IBM, HP, DELL | 电源管理 |
| · 打印机 | · PK Elecronics |
| · HP, EPSON | · APC |
| 防火墙软件 | 邮件服务器软件 |
| · CheckPoint | · MS Exchange Server |
| · SecureZone | · Lotus Notes Desktop and Notes Mail |
| · Border manager | · Netscape Navigator Mail |
| · Firewall – I | · Novell GroupWise |
| · VPN – I | · Lotus cc:Mail |
| · Domino | |
| 网络管理软件 | · MailCoach Mail Server |
| · Novell ManageWise | |
| · Sniffer | 网络设备 |
| · Cajun View Plus (Lucent) | · Cisco |
| · Zenwork | · 3Com |
| · HP Open View | · Avaya |
| · Cisco works | · Intel |
| · 3Com trancent | · Cabletron |
| · What ' s UP | · Cabletron |
| · Mrtg | · Nortel |
| · SNMPs | · Quidway |
| · Maipu Bdcom | |
| 电话交换设备 | · Netscreen |
| · Siemens | · 各品牌 国产 网络设备 |
| · Panasonic | |
| · Avaya | 布线系统 |
| · Samsung | · AVAYA |
| · ALCATEL | · AMP |
| · NEC | · Panduit 泛达 |
| · 国威、TCL等国产电话交换设备 | · Siemon（西蒙） |